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Sideform / 01 / VerisolvePilotphase in Vorbereitung

Service­diagnose,mit den Quellen.

Für technische Serviceteams in kleinen und mittleren Unternehmen.

Verisolve öffnenverisolve.de

Was es tut

Zu einer gemeldeten Störung schlägt Verisolve mehrere plausible Ursachen und Lösungen vor. Jede ist zurückverfolgbar auf eine Handbuchseite, einen Fehlercode oder einen früheren Fall.

Eingabe
Symptom
Keine Zirkulation nach Neustart
Fehlercode
E-214
Produkt
[Wärmepumpe, Modell]
Kandidaten · 3Gereiht
01Zulauffilter verstopftPasst zum Fehlercode

Lösung: Zulauf absperren, Zulauffilter ausbauen und reinigen, Dichtung beim Einbau prüfen. [1]

  • [1]Servicehandbuch, S. 47, § 6.3Handbuch
  • [2]E-214 — zu geringer DurchflussFehlercode
  • [3]Früherer Fall, gleiches SymptomFrüherer Fall
Sicherheit: VorsichtGeprüftes Wissen
02Pumpendichtung verschlissenPasst zum Symptom
03Durchflusssensor driftetNur über das Produkt
Quelle [1]
Handbuch · S. 47 · § 6.3
OCR · importiertes PDF
Illustrative Darstellung — kein Bildschirmfoto des Produkts.

Funktionen

07
  1. 01

    Gereihte Kandidaten

    Mehrere mögliche Ursachen, geordnet danach, wie gut sie zum Fall passen — jeweils mit dem, worauf sie passen.

    Fehlercode · Symptom · Produkt
  2. 02

    Quellen und Prüfstatus

    Jeder Kandidat zeigt, woher er stammt — Handbuchseite, Fehlercode oder früherer Fall — und ob dieses Wissen geprüft ist.

    [1] [2] [3]
  3. 03

    Sicherheitsstufen

    Jede Lösung trägt eine Sicherheitsstufe. Das Risiko ist sichtbar, bevor jemand zum Werkzeug greift.

    • Keine Einschränkung
    • Vorsicht
    • Nur Fachpersonal
    • Gesperrt
  4. 04

    Ergebnisse erfassen

    Techniker halten fest, ob eine Lösung geholfen hat. Spätere Vorschläge berücksichtigen das; ein unbekanntes Ergebnis zählt nie als Fehlschlag.

    Geholfen · Teilweise · Nicht geholfen · Unbekannt
  5. 05

    Handbücher als PDF

    Vorhandene Handbücher als PDF importieren, auch eingescannte Seiten. Texterkennung (OCR) macht sie seitengenau zitierbar.

    PDF · OCR
  6. 06

    Prüfliste für Wissen

    Aus Dokumenten gewonnene Aussagen landen in einer Liste. Als Wissen zählen sie erst, wenn Ihr Team sie freigegeben hat.

    Offen · Geprüft
  7. 07

    Gehostet in der EU

    Läuft auf Servern in Frankfurt am Main.

    EU · FRA

Status

Pilotphase in Vorbereitung.

Verisolve wird für die ersten Pilotprojekte mit technischen Serviceteams vorbereitet.

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